【文章出處：商業周刊】

提到社群行銷，許多人首先浮現問題應該都是：現在社群還有行銷效益嗎？大家都在談素人網紅、團媽、短影片，似乎跳脫社群才是今日主流行銷方法。如能掌握正確觀念，社群依然是品牌觸及消費者最佳工具，甚至可以擁有相當大O2O效益。

搜尋社群行銷案例，普遍都是看到一般零售品牌如何經營社群。而B2B品牌透過經營一般消費端大眾社群累積聲量，也能透過品牌知名度擴散增加B2B訂單，進而擺脫規格品只能被比價的劣勢？

而受到因為法規充滿行銷限制，地域性強烈的醫療產業，經營大眾社群又是否存在效益？透過社群建立行銷效益，讓社群成為槓桿支點，才能成功借力使力讓人成為行銷基礎。

社群擴散效益仍在，企業該思考如何借力使力

提到社群行銷，多數人直覺想到Facebook、Instagram等平台，但身在規格品競爭激烈的投影機市場，Roly投影機卻嘗試從不同銷售模式及合作中觸及不同「社群受眾」慢慢累積品牌聲量並建立品牌自有社群。

Roly國際銷售經理Hanson 透過影片行銷 Roly 五款機型

Roly國際銷售經理Hanson回想當初決定從B2B商務市場跨入B2C消費市場時初衷：B2B市場雖然穩定但也相對封閉，需要花很多時間帶著投影機到各機關行號做展示，投入時間及人力成本很高。

「當時只是想如果能把品牌推到B2C市場打開討論度，是否可能跟B2B市場產生連結，讓業務推廣能夠事半功倍？」當時只是想藉此打造更高O2O行銷效益，沒想到社群卻為Roly品牌帶來一段奇妙行銷旅程。

由於對一般消費市場陌生，第一代產品Roly M1只於電商平台銷售，希望透過親民價格讓更多人知道品牌及產品存在。2021年嗅到疫情加劇可能湧現更多家用投影機需求，Roly順勢推出二代微型投影機M2，並以募資平台做為主要銷售管道，首次嘗試以「社群」做為基礎銷售策略。

「募資平台客群相當集中，透過好入手價格，我們沒有投入過多行銷及廣告預算，初期想法也是藉此提高品牌及產品曝光，並讓大家知道Roly正在做的事情。」

Roly台北電影節特別版（截圖自達人秀新聞YouTube頻道）

聚焦募資平台這類本身就極具社群效益的銷售管道，Roly也開始創造出社群聲量，募資結束後開始出現相當多合作機會，無論台北電影節、白色野餐、台大音樂祭，每一次合作都幫助Roly將品牌打入另一個興趣社群受眾，對Roly本身品牌聲量拓展帶來更大幫助。